Meesterlijk Contact

Meesterlijk contact header

Meesterlijk contact ‘de decemberdrukte’

Meesterlijk contact ‘Ik kom om 08.00 uur binnen op kantoor, hang mijn jas op, start mijn computer op en ga als een dolle aan de gang’.

Geen tijd - meesterlijk contact

Meesterlijk contact ‘Geen tijd’

‘Kun jij bij ons op kantoor een gesprek begeleiden? We hebben ‘gedoe’. Tijdens een werkoverleg liepen de gemoederen hoog op. Er blijken over en weer

communicatie praat met elkaar, niet over elkaar

Communicatie met elkaar, niet over elkaar

“Is er verder nog iets dat van belang is in dit gesprek?”, vraag ik. De notaris en de medewerker kijken elkaar heel vluchtig aan. Dan

Communiceren met lastige client, Meesterlijk contact

Lastige cliënt? Pas communicatie aan!

Elk type mens communiceert anders. De communicatie met een lastige cliënt gaat beter als je je communicatie aanpast.

Van frustratie naar communicatie

‘Voor de zoveelste keer krijg ik een telefoontje van de notaris. ‘Kom je even?’, vraagt hij mij poeslief. Aan zijn toon hoor ik dat het

Maak het verschil met hóe je iets zegt

C’est le ton qui fait la musique Op een alledaagse werkdag in 2009 stap ik bij de notaris binnen. Als kandidaat-notaris maak ik deel uit

Meesterlijk contact header

Meesterlijk contact ‘de decemberdrukte’

Meesterlijk contact ‘Ik kom om 08.00 uur binnen op kantoor, hang mijn jas op, start mijn computer op en ga als een dolle aan de gang’.

Communiceren met lastige client, Meesterlijk contact

Lastige cliënt? Pas communicatie aan!

Elk type mens communiceert anders. De communicatie met een lastige cliënt gaat beter als je je communicatie aanpast.